南江县旅游局七进景区 丰富旅游工作内涵

2008-01-21 作者:佚名 来源:南江县旅游局 

近年来,南江县旅游局在景区管理工作中,全面落实科学发展观,始终坚持以人为本,以服务游客、服务企业为出发点和归宿,积极探索新时期旅游管理工作的新途径,适时找准旅游管理工作的结合点,坚持“七进”服务理念,丰富旅游管理工作内涵,使旅游管理服务工作步入了一个全新的起点。 

政策法规宣传进景区:结合景区特点和旅游活动内容,适时把政策法规、旅游常识制作成展版,在景区进行宣传展览,辟出专门场地,设置了政策法规、旅游常识宣传专栏,增加了旅游工作的透明度。

政策帮扶进景区:结合光雾山景区创建国家AAAA级旅游景区实际,积极为景区查找提供了大量的技术资料和市场信息,协调光雾山旅游公司、米仓山森林公司在成绵、成南等高速公路设立大型喷绘宣传广告和景区树立标志牌;县交通局投入30 万元,在进入二南路、南台路、双江路等主要干环线设置旅游交通标识31 个,加大了景区对外宣传力度。

安全监督进景区:全天候对景区加强安全监控,尤其是在春节、五一、十一、元旦等重大节日前后,实行重点监控,制定黄金周旅游工作防范预案,坚持24 小时值班制度,切实保障旅游工作安全无事故。

规范管理进景区:协助景区建立健全了各项规章制度,配合县药检局切实加强景区食品药品卫生监督,对景区内的食品药品进行统一编号输入微机,统一管理、统一进货渠道,定期销毁过期食品药品,切实保障景区内食品药品安全卫生。

服务游客进景区:为游客订阅报刊、音像制品、雨伞和必要的医疗救护设备,极大的方便了游客,设立了游客急救投诉电话,切实保障了游客利益不受任何损害。

廉洁文化进景区:在景区员工中广泛开展“八荣八耻”、治理商业贿赂等宣传教育工作,进一步纠正旅游行业不正之风,通过举办多种形式的廉正文化娱乐活动,树立了“廉洁高效、服务优质”的景区形象,并协助光雾山景区成功创建了巴中市文明景区。

文明风尚进景区:在景区广泛开展“文明管理员”、“文明商户”评比活动,引导管理人员和商户,正确处理管理者、商户和游客之间的关系,教育管理人员和商户,文明经商、文明管理,杜绝黄赌毒和低级趣味等丑恶现象进入景区,开展了各种各样的文体娱乐和珍稀树种认养活动,利用挂牌任养、园林冠名等多种形式广纳社会资金,在景区内建成了巴山水青杠、红豆杉林等,既丰富了游客的旅游生活,给游人创造了优美的旅游环境,又提高了景区的绿化覆盖率,共同构建了文明和谐的现代景区。

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